• Nous avons bien conscience de ce qu'implique la garde et la responsabilité d'un animal : affection bien sûr, mais également sérieux et disponibilité.
• Le confort, la tranquilité et la sécurité que vous êtes en droit d'attendre, notre société s'engage 7 jours sur 7 à vous les offrir.

1. Efficacité

Répondre à toutes vos demandes de prestations à domicile, de façon efficace et rapide.

2. Assurance

Avoir souscrit une assurance de responsabilité civile et professionnelle.

3. Engagements

Formaliser chaque engagement conclu avec nos clients par un contrat signé et respecté par les deux parties.

4. Ecoute

Rester à l'ecoute permanente de vos besoins et vous apporter toutes nos compétences et notre expérience.

5. Sérieux

Veiller aux valeurs morales et au sérieux qui garantissent  toute sécurité, affection et attention à votre animal. Nous nous engageons à venir seuls, pas de tierce personne accompagnatrice.

6. Suivi

Veiller à ce que vos recommandations quant aux habitudes alimentaires (qualité et fréquence des repas) ou aux traitements à donner à votre animal soient respectés.

7. Santé

En cas de maladie ou d'accident survenu à votre animal, le conduire immédiatement chez son vétérinaire habituel ou, en cas d'urgence chez le vétérinaire le plus proche.

8. Environnement

S'assurer de ne pas laisser d'excrément animal sur le parcours de promenade.

9. Au domicile

Ne pas utiliser d'objet usuel du domicile visité (téléphone, ordinateur, télévision...) sauf ceux nécessaires à l'entretien de l'animal. Refermer à l'identique toutes les portes et les fenêtres du domicile lors de son départ.